Google Cloud kesintisi: Revolut, HSBC ve Lloyds etkilendi

Bulut altyapısındaki tek bir arızanın ne kadar geniş etki yaratabileceği bir kez daha görüldü. 20 Ekim Salı sabahı yaşanan Google Cloud kesintisi, şirketin Londra'daki veri merkezi altyapısında meydana gelen elektrik kaynaklı sorunla başladı. Arıza, Avrupa'daki pek çok dijital hizmeti aksatırken en büyük etkiyi İngiltere'deki bankacılık işlemlerinde gösterdi.

Google Cloud kesintisi nasıl başladı?

Google'ın açıklamasına göre Londra altyapısındaki teknik sorun yerel saatle 06.08'de başladı. Şirketin hizmet durumu sayfasında yayımlanan ilk açıklamada, "europe-west2 bölgesindeki birden fazla hizmette sorun yaşıyoruz" ifadesine yer verildi. Google, arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığını bildirdi. europe-west2, Google Cloud'un Londra'daki altyapı bölgesinin adı ve İngiltere'de faaliyet gösteren pek çok şirket hizmetlerini bu bölge üzerinden sunuyor.

Kesinti, ilgili bölgede birden fazla bulut hizmetini aynı anda etkiledi. Bu nedenle sorun tek bir şirketle sınırlı kalmadı; bu altyapıyı kullanan farklı sektörlerden çok sayıda kurum aynı saatlerde erişim sorunları bildirdi.

Google'ın doğruladığı bilgilere göre kesinti; Compute Engine, Kubernetes Engine, Cloud Run, Cloud Storage, Cloud SQL ve BigQuery gibi temel platform bileşenlerinin yanı sıra Cloud Spanner, Pub/Sub ve Cloud Load Balancing gibi hizmetleri de kapsadı. Bu bileşenler veri tabanı, uygulama barındırma, veri analizi ve ağ bağlantısı gibi işleri destekliyor. Ancak her hizmette aynı sorunun görüldüğü ya da tüm müşterilerin aynı ölçüde etkilendiği yönünde bir bilgi paylaşılmadı.

Bankalar ve kargo şirketleri etkilendi

İngiltere'de Revolut, Lloyds, HSBC ve Halifax gibi bankaların müşterileri para çekme, para transferi ve hesaplarına erişim gibi işlemlerde sorun yaşadı. Çeşitli internet siteleri ve mobil uygulamalara erişimde de güçlük yaşandı. Revolut'un paylaştığı bilgilere göre yeni hesap açma, giriş, ödeme, para transferi, hesaba para yükleme, ATM'den para çekme, hisse senedi ve kripto para işlemleri kesintiden etkilendi. Posta ve kargo şirketleri Royal Mail ve DPD ile emlak portalı Rightmove da erişim sorunları bildiren kurumlar arasında yer aldı.

Google, yaklaşık altı saat sonra Avrupa'daki ilgili altyapı bölgesinde hizmetlerin büyük bölümünün normale döndüğünü duyurdu. Kesintiye ilişkin güncellemeler Google Cloud hizmet durumu sayfası üzerinden paylaşıldı.

Bulut bağımlılığı yeniden tartışmada

Olay, finans sektörünün birkaç büyük bulut sağlayıcısına bağımlılığına ilişkin tartışmaları da yeniden alevlendirdi. Bankacılık gibi kritik hizmetlerin tek bir veri merkezi bölgesindeki elektrik arızasından bu denli etkilenmesi, yedeklilik ve farklı bölgelere dağıtılmış altyapı ihtiyacını gündeme getirdi.

Uzmanlar, büyük ölçekli bulut kesintilerinin son yıllarda daha sık gündeme geldiğine dikkat çekerek, kurumların hizmetlerini birden fazla bölgeye ve gerektiğinde birden fazla sağlayıcıya yayarak benzer kesintilerin etkisini azaltabileceğini vurguluyor. Kullanıcılar ise kesinti sırasında yapamadıkları ödeme ve transferlerin durumunu bankalarından kontrol etmeye yöneldi.

Görsel: Wesley Nitsckie / Wikimedia Commons, CC BY-SA 2.0